Sie lernen den gesamten Ablauf der Klärungshilfe von der Auftragsklärung bis zur Nachbegleitung kennen und steigen vertieft in die Phase der Selbstklärung und Dialog ein. Besonders die Methoden des Doppelns und Dialogisierens werden intensiv geübt. Eine vertiefende Theorie der „Gefühle im Konflikt“ runden das Verstehen von Konfliktdynamiken ab.

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